マネジメント系サービスマネジメント

基本情報技術者平成30年度秋期問57

次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすことができる、1か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。ここで、1か月の営業日数は30日とし、サービス時間帯中は、保守などのサービス計画停止は行わないものとする。
〔SLAの条件〕

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正解：イ　2.1

解説

サービス時間は1日14時間×30日＝420時間。可用性99.5％なので停止できるのは420×0.005＝2.1時間まで。

解説：panda studio（公式の正答と照合済み）

出典：平成30年度秋期基本情報技術者試験午前問57