基本情報技術者 平成30年度 春期 問55
ITサービスマネジメントにおける問題管理で実施する活動のうち、事前予防的な活動はどれか。
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正解：ア インシデントの発生傾向を分析して、将来のインシデントを予防する方策を提案する。
解説
事前予防的な問題管理は、インシデントの傾向を分析して、まだ起きていない将来のインシデントを防ぐこと。イ・ウ・エは発生した問題への対応。
解説：panda studio（公式の正答と照合済み）
出典：平成30年度 春期 基本情報技術者試験 午前 問55